LED工矿灯厂家最好的服务,就是做到没有售后服务
日期: 2016-11-18 09:48:09 点击: 678
    LED灯具的迅速发展,导致了LED工矿灯遍地开花,大大小小的厂家,迅速崛起,特别是在白炽灯即将推出灯具舞台后。

    现在大部分LED工矿灯厂家都在做直销,为了更好的销售产品,往往会给和客户承诺几年保质,几年换新等等售后服务。但是这些售后服务,用户往往用不上,为什么呢?经济市场的千变万化,小厂家的实力不够,竞争力低下,承受不住经济低迷的冲击,过了一两年之后,也许就不存在了。所谓的售后服务也就成了镜中花,水中月了。

    LED工矿灯厂家的最好的服务,就是做到没有售后服务

    现在的售后服务已经变了味道,已经不是起初的售后服务。售后服务的作用是什么?一是给用户一个保证,让用户购买;二是为了收集客户反映,了解产品的缺点,然后改进;三是经营厂家品牌、信誉。但是,现在许多厂家对售后服务的态度是不重视、不理会,对消费者提出售后服务使用“拖”字诀。售后服务已经逐渐变成忽悠消费者的“借口”。

    售后服务的真正作用是什么?售后服务的真正作用是为了让消费者不在需要售后服务。厂家最好的服务,就是让消费者没有“借口”提出售后服务,这才是根本,而不是现在的采用“不理睬”,却又在销售是承诺的售后服务。

    一个厂家,想要发展壮大,期间必定要有忠诚的用户,用户是厂家的根本。做好用户的“售后服务”,是每一个厂家需要重视的。因为每一次出现售后服务,就说明厂家的产品,还有瑕疵,需要改进,这也是一家厂家保持竞争力的有效手段。对于不理睬“售后服务”的厂家来说,未来的用户只能是逐渐变少,厂家的竞争力也会越来越低,直至被市场淘汰。而重视“售后服务”,致力于将“售后服务”做到让消费者没有“借口”提出“售后服务”,这才是真正的售后服务,这对厂家和用户都是有益的。厂家获得了用户的忠诚,用户获得了优质产品,共赢的结果,才是最好的结果。
 
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